A IA tem conquistado cada vez mais espaço no mundo dos negócios, mas ganha um destaque especial entre as empresas em crescimento, que têm muito a ganhar com essa tecnologia. A capacidade da Inteligência Artificial de automatizar tarefas e analisar dados complexos em tempo real para prever padrões e apontar […]
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Allianz Seguros reforça simplicidade e agilidade no atendimento ao cliente por meio dos canais digitais
Além de um atendimento ágil e simples, os consumidores prezam cada vez mais pelo contato digital e que seja, de fato, um facilitador para as questões de seu dia a dia. A Allianz Seguros conta com diversos canais digitais, funcionalidades que podem ser utilizadas pelos segurados para mais de 30 […]
Mercedes-Benz Vans traz novo conceito de atendimento para o primeiro Van Center do Nordeste
A Mercedes-Benz Vans apresenta um novo conceito de atendimento ao cliente no Van Center da Ceará Diesel, em fevereiro na cidade de Fortaleza. Além de ser a primeira loja exclusiva do Nordeste com o portfólio da linha Sprinter, o concessionário investiu em inovação e modernizou sua instalação nas áreas de vendas e […]
Mercedes-Benz mobiliza todos os funcionários para resolver demandas dos clientes
O dia 29 de janeiro de 2019 entrou para a história da Mercedes-Benz do Brasil. Nessa data, todos os colaboradores das plantas de São Bernardo do Campo e Campinas, em São Paulo, e também de Juiz de Fora, em Minas Gerais, pararam suas atividades para participar de um dia totalmente dedicado a […]
ZF disponibiliza atendimento multimeios para clientes
A ZF Aftermarket, unidade de negócios do Grupo ZF voltada ao mercado de reposição, segue reforçando sua atuação no suporte ao cliente. Além do atendimento técnico e comercial presencial e por telefone, a empresa disponibiliza uma série de canais de comunicação para que seus clientes tenham atendimento e serviços ágeis, […]
Mercedes-Benz promove projeto de atendimento
“A Voz do Cliente” coloca executivos da companhia e consumidores em contato para estimular a sinergia e a interação entre eles